{"id":1276,"date":"2024-12-31T17:06:58","date_gmt":"2024-12-31T17:06:58","guid":{"rendered":"https:\/\/grupoverytel.com\/index.php\/2024\/12\/31\/tres-anos-llevando-alegria-a-los-ninos-de-la-fundacion-huellas-de-mi-tierra-copy\/"},"modified":"2025-01-08T18:57:05","modified_gmt":"2025-01-08T18:57:05","slug":"la-importancia-del-fortalecimiento-del-numero-unico-de-emergencia-en-colombia-nuse-123","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grupoverytel.com\/index.php\/2024\/12\/31\/la-importancia-del-fortalecimiento-del-numero-unico-de-emergencia-en-colombia-nuse-123\/","title":{"rendered":"La importancia del fortalecimiento del N\u00famero \u00fanico de Emergencia en Colombia \u2013 NUSE 123"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00bbin_container\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb right_padding_desktop=\u00bb5%\u00bb left_padding_phone=\u00bb2%\u00bb constrain_group_6=\u00bbyes\u00bb right_padding_phone=\u00bb2%\u00bb text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb gradient_type=\u00bbdefault\u00bb shape_type=\u00bb\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ width=\u00bb1\/1″ tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb][vc_column_text text_direction=\u00bbdefault\u00bb]Por Andr\u00e9s Felipe Segura Buend\u00eda<\/span><\/b><\/p>\n
Coronel \u00ae Polic\u00eda de Colombia, Consultor y Conferencista experto en Big Data, Data Science, Data Analytics, Data-Driven Decision Making, Ciberseguridad, Seguridad Ciudadana, Privada y P\u00fablica, y Criminolog\u00eda.<\/h6>\n

 <\/p>\n

Grupo Verytel<\/span><\/b>, como experto en tecnolog\u00eda aplicada a la seguridad y con el prop\u00f3sito de crear entornos m\u00e1s seguros, presenta un an\u00e1lisis sobre la necesidad urgente de fortalecer el N\u00famero \u00danico de Emergencia en Colombia, conocido como NUSE 123. Este esfuerzo es esencial para mejorar la coordinaci\u00f3n entre agencias, agilizar la respuesta a emergencias y optimizar los recursos tecnol\u00f3gicos disponibles.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Actualmente en Colombia existe una seria dificultad en la organizaci\u00f3n e interoperabilidad del N\u00famero \u00fanico de emergencia NUSE 123. Si analizamos por ejemplo en Bogot\u00e1 existen aproximadamente mas de 500 n\u00fameros para llamar a la Polic\u00eda Nacional (Uno por cuadrante), lo cual dificulta seriamente el an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n para mejorar aspectos como la atenci\u00f3n de casos y las denuncias ciudadanas, solo se acude a revisar esta informaci\u00f3n cuando ocurre un hecho grave para determinar bajo las circunstancias que ocurrieron, m\u00e1s no para realizar un ejercicio proactivo que ayude a identificar otros elementos importantes como atenci\u00f3n al cliente o delitos no denunciados.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Pero esto ocurre en la mayor\u00eda de las instituciones y ahora surgen las preguntas \u00bfA <\/span>quien<\/span> llamo?, \u00bfC\u00f3mo hago para memorizar todos estos n\u00fameros?,\u00bfc\u00f3mo facilita esto la cooperaci\u00f3n entre agencias?, lo cual genera retrasos al l<\/span>lamar al n\u00famero equivocado p\u00e9rdida de tiempo en transferencias de llamadas<\/span>, c<\/span>onfusi\u00f3n p\u00fablica<\/span> porque l<\/span>os ciudadanos podr\u00edan evitar llamar si no saben qu\u00e9 n\u00famero usar<\/span> y d<\/span>ificultades en la integraci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/span>, los s<\/span>istemas fragmentados dificultan el intercambio de informaci\u00f3n entre agencias.<\/span> Miremos la siguiente muestra:<\/span><\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00bbin_container\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb right_padding_desktop=\u00bb5%\u00bb left_padding_phone=\u00bb2%\u00bb constrain_group_6=\u00bbyes\u00bb right_padding_phone=\u00bb2%\u00bb text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb gradient_type=\u00bbdefault\u00bb shape_type=\u00bb\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ width=\u00bb1\/1″ tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb][image_with_animation image_url=\u00bb1278″ image_size=\u00bbfull\u00bb animation_type=\u00bbentrance\u00bb animation=\u00bbNone\u00bb animation_movement_type=\u00bbtransform_y\u00bb hover_animation=\u00bbnone\u00bb alignment=\u00bb\u00bb border_radius=\u00bbnone\u00bb box_shadow=\u00bbnone\u00bb image_loading=\u00bbdefault\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb max_width_mobile=\u00bbdefault\u00bb][vc_column_text text_direction=\u00bbdefault\u00bb]\u00a0<\/span><\/p>\n

    \n
  1. 123:<\/span><\/b> L\u00ednea \u00fanica de emergencias nacional.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
  2. 112:<\/span><\/b> Polic\u00eda Nacional.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
  3. 127:<\/span><\/b> Polic\u00eda de Tr\u00e1nsito.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
  4. 119: <\/span><\/b>Bomberos.<\/span>\u00a0<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/li>\n
  5. L\u00ednea 122<\/span><\/b>: Operada por la Fiscal\u00eda General de la Naci\u00f3n para la presentaci\u00f3n de denuncias de violencia intrafamiliar, violencias basadas en g\u00e9nero y violencia sexual.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
  6. 125: <\/span><\/b>Servicio de Ambulancias.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
  7. 132: <\/span><\/b>Cruz Roja.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
  8. 144: <\/span><\/b>Defensa Civil.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
  9. 165: <\/span><\/b>Gaula \u2013 Antisecuestros.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
  10. 111: <\/span><\/b>Atenci\u00f3n a Desastres.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
  11. 141: <\/span><\/b>L\u00ednea de Protecci\u00f3n a ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes (ICBF).<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
  12. 155<\/span><\/b>: L\u00ednea de orientaci\u00f3n a mujeres v\u00edctimas de violencia.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
  13. L\u00ednea 167 Antidrogas \u00abTodos contra el narcotr\u00e1fico\u00bb:<\/span><\/b> Esta l\u00ednea gratuita, administrada por la Direcci\u00f3n de Antinarc\u00f3ticos, est\u00e1 disponible las 24 horas para recibir denuncias sobre expendio de drogas, presencia de ‘j\u00edbaros’, ‘ollas’ de microtr\u00e1fico y otras actividades relacionadas con el narcotr\u00e1fico.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
  14. #767:<\/span><\/b> L\u00ednea de \u201c\u00bfC\u00f3mo conduzco?\u201d y denuncias de irregularidades en carreteras.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
  15. L\u00ednea P\u00farpura Distrital 018000112137<\/span><\/b>: Dirigida a mujeres mayores de 18 a\u00f1os que identifiquen estar viviendo una situaci\u00f3n de violencia. Atendida por un equipo de psic\u00f3logas, trabajadoras sociales, abogadas y enfermeras. Disponible las 24 horas, todos los d\u00edas del a\u00f1o.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
  16. WhatsApp 3007551846<\/span><\/b>: Ofrece atenci\u00f3n y orientaci\u00f3n a mujeres en situaciones de violencia. Disponible las 24 horas.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
  17. L\u00ednea WhatsApp 312-530-0000:<\/span><\/b> Para facilitar la recepci\u00f3n de denuncias, la Polic\u00eda Nacional tambi\u00e9n dispone de esta l\u00ednea de WhatsApp, garantizando absoluta reserva para quienes proporcionen informaci\u00f3n.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
  18. L\u00ednea Gratuita Nacional contra la Trata de Personas 01 8000 52 20 20:<\/span><\/b> Ministerio del Interior ha establecido la L\u00ednea Gratuita Nacional contra la Trata de Personas para brindar informaci\u00f3n, asesor\u00eda y recibir denuncias relacionadas con este delito.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00bbin_container\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb 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full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ 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con el p\u00fablico y que los ciudadanos sepan exactamente a qui\u00e9n contactar en cualquier tipo de emergencia, <\/span>simplificado <\/span><\/b>cuando solo existe un n\u00famero que promover.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Analicemos por ejemplo los casos reales en Europa y el 112, el n\u00famero \u00fanico ha demostrado ser eficaz para atender emergencias de turistas y locales en diferentes pa\u00edses, sin importar el idioma o la ubicaci\u00f3n. El modelo 911 en Estados Unidos y Canad\u00e1,\u00a0 ha permitido manejar emergencias complejas que involucran m\u00faltiples agencias, para la atenci\u00f3n de casos como huracanes y atentados. Al compartir un sistema com\u00fan, todas las agencias reciben datos unificados, lo que facilita la colaboraci\u00f3n en incidentes complejos que involucren a m\u00faltiples equipos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Y luego viene otro de los retos importantes la implementaci\u00f3n de protocolos para su integraci\u00f3n con redes de radio y video vigilancia, mejorando la capacidad de respuesta. Ahora la pregunta que queda es \u00bfY a quien llamo?<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    En Verytel ayudamos a las alcald\u00edas y gobernaciones para fortalecer tecnol\u00f3gica y operacionalmente, sus Sistemas Integrados de Emergencia SIES 123, somos su aliado estrat\u00e9gico y contamos con expertos en ingenier\u00eda, gerencia estrat\u00e9gica, seguridad ciudadana, an\u00e1lisis y toma de decisiones basadas en datos para gestionar y reducir estos riesgos en la atenci\u00f3n diaria de las emergencias<\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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