El viaje hacia una gestión E2E ya comenzó. 🚀

Todo comienza cuando entendemos que lo que hacemos nunca sucede de manera aislada.

Cada decisión, cada proceso y cada persona hacen parte de una misma historia: la forma en que Grupo Verytel crea valor. Por eso, estamos dando un nuevo paso para conectar lo que hacemos, comprender cómo nos necesitamos unos a otros y construir juntos una manera transversal de trabajar.

Este es el inicio de un viaje hacia una gestión E2E: más conectada, más colaborativa y orientada a generar valor de principio a fin.

El reto no era construir un mapa. Era entender cómo funciona Verytel como un sistema.

Gestionar procesos no se trata únicamente de identificar qué hace cada área.

El verdadero desafío está en comprender cómo se conectan los procesos, qué necesitamos unos de otros, dónde existen dependencias y cómo nuestras decisiones impactan el resultado final.

Porque cuando cada área optimiza únicamente su parte, podemos mejorar funciones individuales sin necesariamente mejorar todo el recorrido.

Para avanzar en este propósito, diseñamos una experiencia participativa con los EOs y segundos al mando, inspirada en principios de LEGO® Serious Play® y adaptada a nuestro contexto.

A través de herramientas sencillas como post-it, carteleras y construcción colectiva, se convirtió el espacio en una experiencia de reflexión, conexión y descubrimiento.

La experiencia partió de una pregunta fundamental:

¿Cómo generamos valor como organización?

A partir de nuestra propuesta de valor, los participantes construyeron colectivamente: cómo logramos ese valor, qué necesitamos unos de otros, cuáles son las conexiones y dependencias que hacen posible el resultado, dónde encontramos dificultades o desconexiones y, finalmente, cómo queremos que funcione Grupo Verytel en el futuro.

Uno de los elementos clave de la experiencia fue que el problema no estaba previamente definido.

Fueron los propios participantes quienes, a partir de lo que construyeron y observaron como equipo, identificaron las dificultades, conexiones y necesidades que debemos abordar como organización.

De esta manera, el Modelo de Gestión por Procesos dejó de ser únicamente una propuesta metodológica y comenzó a convertirse en una construcción colectiva.

Las reflexiones del equipo permitieron conectar su experiencia con el modelo y reconocer cómo gobernanza, procesos, capacidades y personas hacen parte de un mismo sistema orientado a generar valor.

El viaje continúa 🚀

La experiencia no terminó con el taller. Los participantes ahora cuentan con acceso a Academia XCALA, un espacio creado para fortalecer el aprendizaje y la apropiación del conocimiento.

Adicional a esto, se reconocieron a quienes se destacaron por su participación y aporte, y cerramos la experiencia con un storytelling colectivo que permitió compartir nuestra visión de una cultura Verytel más conectada, transversal y orientada a generar valor E2E.

Más que construir un mapa, estamos construyendo una nueva forma de trabajar: entendiendo nuestras conexiones y generando valor juntos como un solo sistema.

El viaje hacia una gestión más organizada, ya comenzó 

Este camino ha sido posible gracias a la participación de Estrategia e Innovación, Formación y Desarrollo,  EOs, segundos al mando y líderes de las diferentes áreas de Verytel, quienes aportaron su experiencia y conocimiento para construir juntos este modelo. Porque la transformación se construye entre todos. 🚀