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En nuestro compromiso con la mejora continua de la disponibilidad y el desempeño del sistema XTAM, hemos implementado dos nuevas soluciones innovadoras en el servicio de NOC que fortalecen la vigilancia y la gestión de red. 

Automatización del Cambio de Direccionamiento LAN Privado: Hacia una Gestión de Red más Eficiente 

El NOC enfrentaba desafíos significativos con la reconfiguración manual de direcciones IP en cámaras y DVRs tras cambios inesperados en la red privada. Para superar estos retos, hemos implementado una solución automatizada que incluye: 

  • Detección proactiva de cambios de red, identificando rápidamente las nuevas direcciones IP basadas en la MAC de los dispositivos. 
  • Reconfiguración automática que actualiza las configuraciones sin necesidad de intervención manual. 
  • Registros detallados que documentan eventos y reconfiguraciones para facilitar auditorías y seguimientos. 

Tras su implementación en seis sitios piloto, esta innovación ha demostrado: 

  • Ahorro de tiempo manual: Liberación de aproximadamente 30 minutos diarios por sitio. 
  • Mayor disponibilidad operativa: Reducción de interrupciones prolongadas y operación ininterrumpida de los dispositivos. 

Identificación Automática de Cambios de Flujo: Innovación en Vigilancia Proactiva 

La efectividad de la vigilancia depende de mantener las cámaras enfocadas en áreas críticas. Nuestro sistema XTAM ahora incluye analítica de video avanzada para detectar y responder de inmediato a alteraciones en la transmisión, como: 

  • Transiciones a blanco y negro. 
  • Desvíos hacia áreas no permitidas o no relevantes. 

Cuando se detectan estos cambios, el sistema genera alertas automáticas en la plataforma XTAM CENTRAL, permitiendo al equipo del NOC intervenir de forma oportuna y restablecer el flujo adecuado. Durante un piloto en cinco sitios, se gestionaron más de 10 alertas en el primer mes, fortaleciendo la confianza en la continuidad de la vigilancia. 

Impacto Conjunto de Estas Soluciones 

Ambas innovaciones demuestran nuestro compromiso con la excelencia operativa al combinar automatización y analítica avanzada para: 

  • Reducir la carga operativa del NOC. 
  • Maximizar la disponibilidad del sistema. 
  • Garantizar la vigilancia continua en áreas críticas. 

Seguimos evolucionando con soluciones tecnológicas que aseguran un desempeño confiable, ágil y adaptativo en el sistema XTAM, reafirmando nuestra posición como líderes en seguridad avanzada. 

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