La Biblioteca Verytel: Un Espacio para Compartir Conocimiento y Crecer Juntos

En Verytel, estamos comprometidos con el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional de nuestro equipo. Por eso, en el mes de septiembre lanzamos la Biblioteca “Momentum”, un espacio donde los colaboradores pueden acceder a libros que los inspiren, les ayuden a adquirir nuevas habilidades y compartan conocimientos entre sí. 

A pocas semanas de su lanzamiento, ya son varios los miembros de nuestro equipo quienes han comenzado a aprovechar este recurso. Nos enorgullece compartir sus experiencias y cómo los libros que han leído han impactado positivamente tanto en su desarrollo personal como profesional. 

Alejandro Bello – Gerente Oficina de Proyectos 

Libro: Mapas Estratégicos de Norton & Kaplan 

«Lo que resalto de este libro es la visión gráfica de los conceptos de estrategia de forma transversal dentro de la organización. Además, permite tener una forma práctica de vincular objetivos a los procesos de las áreas, mejorando la interacción interna. Finalmente, basándonos en la medición del desempeño, se puede tener una forma lógica y medible para tomar decisiones.» 

Reto: «El mayor reto es plasmar este conocimiento de forma práctica en la operación diaria.» 

Ana María Torres – Catalizadora del Ritmo Comercial 

Libro: Hábitos Atómicos de James Clear 

«Lo que más me gustó de Hábitos Atómicos es cómo James Clear resalta el poder de los pequeños cambios diarios. Me sorprendió darme cuenta de que no necesitamos hacer grandes transformaciones para lograr resultados significativos. Es la acumulación de pequeñas mejoras constantes lo que realmente marca la diferencia a largo plazo. Este enfoque me motivó a concentrarme en esas pequeñas acciones que pueden llevarme a grandes logros.» 

Jorge Andrés Arango – Gestor de Mercadeo 

Libro: La Pregunta Decisiva 2.0 de Fred Reichheld 

«Lo que quiero resaltar de este libro es el enfoque en la escucha activa a los clientes. El feedback directo de promotores, pasivos y detractores es crucial para mejorar la experiencia del cliente. Además, me llamó la atención la simplicidad del NPS (Net Promoter Score), una sola pregunta puede capturar la esencia de la lealtad del cliente: ‘¿Qué tan probable es que recomiende nuestra empresa/producto/servicio a un amigo o colega?’ Este método permite identificar a los promotores, quienes pueden convertirse en activos de crecimiento para la empresa.» 

Comparte tu Conocimiento y Usa la Biblioteca Verytel 

Te invitamos a seguir el ejemplo de Alejandro, Ana María y Jorge Andrés. Si tienes un libro que te ha impactado, compártelo con tus compañeros y siembra conocimiento. También, aprovecha nuestra biblioteca para tomar prestado un libro que te ayude a mejorar y crecer. Recuerda que en Verytel aprendemos para llegar lejos, y la Biblioteca “Momentum” es una herramienta clave para que alcancemos nuestras metas juntos. 

Contacto Biblioteca «Momentum»: María Rojas – mrojas@grupoverytel.com